トイレの水が引かない！詰まりの原因と今すぐできる対処法、やってはいけないことを解説
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この記事の監修者
株式会社クリーンライフ
クリーンライフは、対応エリアで トイレのつまり /修理を中心に、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝などの水廻り修理を行う水廻り専門業者です。 トイレつまり、台所つまり、洗面所の水漏れなどご家庭にある水廻りすべてのトラブルに迅速対応致し解消致します。 対応エリアにスタッフを配備しておりますので、24時間365日フリーダイヤルでお電話を頂ければいつでも直ぐに駆けつけます。
「トイレを流したあとに、水が溜まったまま戻らない。このまま溢れてしまうかも…」
そんな状況にパニックになっていませんか。今すぐどうすればいいかわからず、焦ることもあるでしょう。
トイレの水が引かないのは、詰まりが起きているサインです。まずは水を止める応急処置が最優先です。原因によっては、ラバーカップなどを使って自分で解決できるケースもあります。
本記事では、トイレの水が引かないときの応急処置から原因、自分でできる対処法、絶対にやってはいけないこと、業者へ依頼すべきタイミングまでをわかりやすく解説します。
トイレの詰まりで水が溢れそう！水が引かないときの応急処置
トイレの水が引かない、溢れそうな場合は、対処法を試す前にまず応急処置が大切です。特に、水位が下がらない状態でさらに水を流すと、便器から水が溢れるおそれがあります。まずは水を流さず、落ち着いて以下の3つを行いましょう。
応急処置
- ウォシュレットの電源を切る
- 床を養生する
- 止水栓を閉める
ウォシュレットは電化製品のため、水に触れると誤作動や故障につながるおそれがあります。感電などのリスクを避けるためにも、まずは電源プラグを抜きましょう。
また、汚水の飛び散りや逆流に備えて、床にビニールシートや新聞紙を敷いておくと安心です。万が一水が溢れても、被害を最小限に抑えられるためです。
止水栓を閉めておけば、それ以上水の流入を防げます。長期間回していない止水栓は劣化していることもあるため、無理に力を加えると逆に水漏れを引き起こすおそれもあります。動きが硬いと感じたら、止水栓ではなく水道の元栓を閉めましょう。元栓は、戸建て住宅なら敷地内にある水道メーターボックスの中、マンションなどの集合住宅なら玄関付近の共用扉の中に設置されているのが一般的です。
トイレの詰まりで水が引かない原因
トイレの水が引かない原因はさまざまです。原因によって自分で解決できるケースと、業者への依頼が必要なケースがあるため、まずは何が原因かを見極めましょう。
（1）トイレットペーパーや排泄物を大量に流した
トイレットペーパーや排泄物を一度に大量に流すと、水に溶けきれずに詰まることがあります。
これらが原因の場合は自力で解消できる可能性があるため、次章で紹介する対処法を参考にしてみてください。解決しない場合は無理をせず、専門業者に依頼しましょう。
（2）水に流せない異物を流した
水に溶けない、または溶けにくいものを誤って流すと、詰まりの原因になります。以下のようなものは流さないよう注意しましょう。
詰まりの原因になるもの
- ティッシュペーパー
- 生理用品やおむつ
- スマートフォンや小物類
- お子さんのおもちゃ
水に溶けない異物が原因の場合は、無理に流したり押し込んだりせず、専門業者に相談しましょう。見える位置にある異物だけは、ゴム手袋を着用して慎重に取り除いてください。
（3）排水管の汚れや尿石の蓄積
長年の使用で排水管の内側に汚れがこびりつくと、水の通り道が徐々に狭くなり、詰まりを起こしやすくなります。とくに排水口の径が細い男性用小便器は、こまめな手入れをしていないと尿石がたまりやすいです。この種の汚れは自宅にある道具だけで落とすのは難しく、専門業者に洗浄を依頼するのが確実です。
尿石の汚れの場合、業者は専用の洗浄剤で洗浄、排水管の汚れであれば高圧洗浄を行います。それでも解消しない場合は、トイレや排水管の交換が必要になることもあります。
（4）排水桝の詰まり
排水桝は、家全体の排水（トイレ・浴室・キッチンなど）を1カ所に集め、固形物を取り除いてから下水道へ流すためのものです。ここが詰まると排水経路全体に影響が及び、トイレだけでなく家全体の水はけが悪くなることがあります。
浴室や洗濯機、キッチンなど、排水桝から離れた場所でも同時に排水の流れが悪いと感じたら、排水桝が原因の可能性が高いです。フタを開けての点検は思わぬケガにつながることもあるため、専門業者に任せましょう。
業者はまず高圧洗浄を行い、詰まりの解消を図ります。しかし、経年劣化によって排水桝や排水管の勾配が変形している場合は、引き換えという工事が必要になることがあるので、その場合は1〜3日程度かかります。
トイレの詰まりで水が引かない、溢れそうな場合の対処法
水に溶けるものが原因であれば、自分で対処できる可能性があります。ここでは6つの対処法をご紹介します。
（1）時間を置いてみる
トイレットペーパーや排泄物が原因の場合、2〜3時間ほど時間を置くことで、自然に溶けて詰まりが解消することがあります。
この方法が使えるのは、原因が「水に溶けやすい」あるいは「水に流しやすい」とはっきりわかっているときに限られます。異物や硬いものが詰まっている状態でそのまま放置すると、逆に溢れ出す危険があるため気をつけてください。
（2）お湯と食器用洗剤で詰まりを溶かす
トイレットペーパーなど水に溶けるものが原因の場合、食器用洗剤とお湯を使うと詰まりを解消できる場合があります。
準備するもの
- 50℃前後のお湯
- 中性の食器用洗剤
手順
- 便器内の水位が高い場合は、ペットボトルなどを使ってあらかじめ水を汲み出しておく
- 食器用洗剤を100ccほど便器に入れる
- 50℃前後のお湯を注ぎ入れ、20〜30分ほどそのまま置いておく
- 時間が経ったら水を流し、普段どおり流れるか確認する
お湯の温度が高すぎると便器を傷める原因になるため、必ず人肌より少し熱いくらいのぬるま湯にとどめてください。
（3）重曹とクエン酸を注ぎ入れる
重曹とクエン酸を組み合わせると、発泡する力で汚れを分解し、詰まりの解消が期待できます。
準備するもの
- 重曹 約100g
- クエン酸 約75g
手順
- 重曹を便器内の溜まっている水の中に投入する
- 続けてクエン酸を加える（この時点でシュワシュワと泡立つ）
- 泡が汚れを分解するのを待つため、1時間ほどそのままにしておく
- 時間が経ったら水を流し、詰まりの状態を確認する
発泡中は便器から水が溢れないよう、しばらくは様子を見ましょう。
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（4）ラバーカップを使って解消する
ラバーカップは、水圧で詰まりを押し出したり吸い出したりする、昔からよく使われている定番の対処法です。
準備するもの
- ビニールシート、あるいは新聞紙
- ペットボトル
- ラバーカップ
手順
- 作業前に、床が濡れても大丈夫なようビニールシートや新聞紙を敷いておく
- 便器内の水位が高い場合は、カップなどを使ってあらかじめ水を汲み出しておく
- 排水口にカップ部分をぴったりと当て、隙間ができないように密着させる
- ゆっくりと持ち手を押し込み、カップの中の空気を押し出す
- その後、勢いよく一気に上へ引き抜く
- 押し込む・引き抜く動作を、詰まりが解消するまで何度か繰り返す
- 「ゴボッ」という音とともに水が流れ出したら解消のサイン
- 最後に水を流し、普段どおり流れるか確認する
この方法は、水に溶けやすいものが原因のときに使える方法なので、スマートフォンやおむつなどの固形物には向きません。
無理にラバーカップを押し込むと詰まりの原因が奥に入り込んでしまうため、押し込むよりも引く動作を意識するのがポイントです。
（5）真空式パイプクリーナーを使う
真空式パイプクリーナーは、ラバーカップよりも強い吸引力で、頑固な詰まりに対応しやすい道具です。
準備するもの
- ビニールシート、あるいは新聞紙
- ペットボトル
- 真空式パイプクリーナー
手順
- 作業前に、床が濡れても大丈夫なようビニールシートや新聞紙を敷いておく
- 便器内の水位が高い場合は、ペットボトルなどを使ってあらかじめ水を汲み出しておく
- 先端の吸盤を排水口にしっかりと押し当て、密着させる
- 持ち手（レバー）を一気に引き上げ、吸引力で詰まりを引き出す
- 押し当てて引き上げる動作を数回繰り返してみる
- 「ゴボッ」という音とともに水が流れ出したら解消のサイン
- 最後に水を流し、普段どおり流れるか確認する
ラバーカップと同じく、対応できるのは水に溶けやすい素材が原因の場合です。異物や固形物には使用を控えてください。
（6）目に見える異物は手で取り除く
落とした異物が便器の中に見えているなら、直接取り出す方法もあります。素手ではなくゴム手袋をしたうえで、取り除いてみましょう。
この方法は手が届く範囲に限ります。すでに奥まで流れ込んでいるようなら、無理は禁物です。速やかに専門業者へ相談しましょう。
トイレ詰まりの対処でやってはいけないこと
焦っているときほど、誤った対処をしてしまいがちです。状況を悪化させないためにも、以下のNG行動も把握しておきましょう。
（1）水を何度も流す
詰まっている状態で何度も水を流すと、水位がさらに上がって溢れるおそれがあります。詰まりが解消されるまでは、水を流すのは控えましょう。
（2）熱湯を便器に流す
「熱いお湯なら早く溶けそう」と思うかもしれませんが、早く解消できるとは限りません。それどころか、陶器でできた便器に熱湯をかけると、急激な温度変化でヒビが入る可能性があります。
ヒビが入ると便器の交換が必要になり、高額出費につながりかねないため、熱湯を流すのはやめましょう。
（3）針金ハンガーやワイヤーで便器内をかき回す
針金ハンガーやワイヤーを排水口に差し込んで詰まりを取ろうとする方もいますが、硬い金属は便器や排水管の内側を傷つけてしまいます。
また、うまく取り出せないと異物をさらに奥へ押し込んでしまうことにもなりかねないため、状態を悪化させるケースも少なくありません。
何が詰まっているかわからないときほど、避けたほうがよい方法です。
（4）ラバーカップで固形物を奥に押し込む
スマートフォンなどの硬いものや、おむつのように水分を吸って膨らむものが原因のときは、ラバーカップを使わないほうが安全です。無理に押し込むと配管の曲がり角に入り込んでしまい、さらに取り除けなくなります。
この場合、便器を外す大がかりな作業が必要になるので、費用もかさんでしまいます。
（5）自分で便器を外す
便器の取り外しには専門的な知識が必要で、慣れない方が自己流で行うとケガや思わぬ破損につながることがあります。プロに任せるのがおすすめです。
トイレ詰まりで水が引かず溢れそうな場合は業者への依頼が安心
ここまでの方法を一通り試しても状況が変わらない場合や、そもそも原因の見当がつかない場合は、早めに専門業者へ依頼しましょう。
時間の経過で見た目上は水が引くこともありますが、それだけでは排水管の内部の異常を解消できたとはいえません。原因をしっかり突き止めて解消するためには、プロの目で確認してもらうのが安心です。
トイレ詰まり解消にかかる費用の目安は、以下のとおりです。
| 作業内容 | 相場料金（税込） |
| 軽度のつまり除去作業 | 5,500円 |
| 高圧ポンプ使用 | 8,800円〜 |
| 高圧洗浄機使用（戸建て・集合住宅/3mまで） | 27,500円（3m超3,300円/m） |
| 高圧洗浄機使用（店舗・法人/3mまで） | 42,350円（3m超5,500円/m） |
| 手動トーラー器具使用 | 16,500円 |
| 電動トーラー機使用 | 26,400円＋1,650円/m～ |
詳細はこちら
上記はあくまで目安になるため、実際に現場を見てもらって、見積もりを取ると安心です。
まとめ
トイレの水が引かないときは、まず水を止めるなどの応急処置が最優先です。原因がトイレットペーパーや排泄物、水に溶けやすいものであれば、時間を置く、洗剤や重曹・クエン酸を使う、ラバーカップを使うなど、自分で解消できる場合もあります。
一方で、排水管の汚れや排水桝の詰まりが原因の場合や、対処しても水が引かない場合は、無理をせず専門業者に相談することが大切です。誤った対処は、かえって状況を悪化させるおそれがあるので注意しましょう。
トイレが詰まって水が引かない場合は、BEST365までお気軽にご相談ください。フォームまたはお電話にてお問い合わせいただけます。迅速な対応で、トラブルの解決をサポートいたします。
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