ウォシュレットの横から水漏れ…原因は何？自力でできる応急処置もご紹介
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「ウォシュレットの横から水漏れしている……」
「とりあえず応急処置を取りたいけど、何をしたら良いのだろう……」
そのようなお悩みを抱えていませんか？
ウォシュレットの横から水漏れする原因には、止水栓のゆるみや部品の破損など、さまざまなケースが考えられます。まずは簡単な応急処置を行い、水漏れの被害拡大を防ぐことが大切です。その後、状況によっては自力で修理できる場合もありますが、専門業者への相談が必要なケースもあります。
本記事では、ウォシュレットの横から水漏れする原因や自力でできる応急処置、すぐに専門業者に相談すべきケースなどをご紹介します。ウォシュレットの横からの水漏れに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
目次
ウォシュレットの横から水漏れ！まずやるべきこと
ウォシュレットの横から水漏れしている場合、原因を特定する前にやるべきことがあります。下記の手順に従って対応しましょう。
原因特定の前にやるべきこと
- 止水栓を閉める
- 電源プラグを抜く
- 水漏れしている箇所を確認する
まずは止水栓から給水ホースを通ってトイレ本体に水が届くのを防ぐために、止水栓を閉めて水漏れ被害を広げないことが大切です。次に電源プラグを抜いて、感電や漏電が起きない安全な状態にしてから水漏れ箇所を確認しましょう。
ウォシュレットの横から水漏れが起きる原因と応急処置
ウォシュレットの横から水漏れしている場合、自己修理をすると症状が悪化するおそれがあるため、業者に依頼するのが安心です。ただし、以下の原因であれば、自力で対処できる可能性があります。
（1）止水栓を開き過ぎている
止水栓が開いているとトイレ本体に水が届きますが、開き過ぎていると水圧がかかり過ぎてウォシュレットの横から水漏れが発生する原因になります。この場合、開き過ぎている状態をなおすと水漏れの解消を期待できます。下記の手順に従って止水栓を閉めましょう。
止水栓を閉める手順
- トイレの横や床に設置されている止水栓を探す
- マイナスドライバーを使い、右にまわして止水栓を閉める（手でまわせる止水栓の場合も同様）
- 止水栓を閉め過ぎると水勢が弱まるため、水を流しながら調整する
止水栓は手で閉められるものもあります。また、左に回すとかえって水漏れがひどくなるおそれがあるため、必ず右に回すようにしましょう。
（2）水抜き栓に異常がある
ウォシュレットには水抜き栓と呼ばれる、冬場の水凍結を防ぐための栓が取り付けられています。水抜き栓に破損や緩みなどの異常が起きていると、水漏れの原因につながります。
水抜き栓の緩みによって水漏れしている場合、栓を閉めなおすと改善する可能性が高いです。以下の手順に従って水抜き栓を閉めなおしましょう。
水抜き栓の緩みを確認する手順
- ウォシュレットの電源プラグを抜き、止水栓を右にまわして閉める
- 水抜き栓を右にまわして閉めなおす（水抜き栓の配置場所は、便座の横や後ろなど機種によって異なる）
- 止水栓を左まわしで開き、ウォシュレットの電源プラグを差し込みなおす
水抜き栓を閉めなおしても水漏れが解消しない場合、破損の疑いがあるため交換が必要です。適合する栓はメーカー公式サイトから検索して購入しましょう。
（3）給水フィルターが詰まっている
異物の流れ込みを防ぐ給水フィルターが詰まると、その場に水が滞留して水漏れが起きる可能性があります。以下の手順に従って給水フィルターの掃除を行いましょう。
給水フィルターの掃除手順
- 止水栓を閉めて給水フィルターを取り外す
- 給水フィルターに付着している汚れを取り除す
- 歯ブラシを使って給水フィルターを水で擦り洗う
- 給水フィルターを取り付けなおし、止水栓をゆるめる
給水フィルターの取り外し方はメーカーによって異なるため、自己流で行うと破損につながるおそれがあります。実施の際は取扱説明書の内容に従って正しく行いましょう。
（4）ノズルが汚れている
ノズルが汚れて穴が詰まると、ウォシュレットの水が出る方向がズレて横から水漏れしているように見えることがあります。実際に水漏れしているわけではないですが、水が飛び出て壁や床を濡らすおそれがあるのでしっかり対処しましょう。
ノズルに付着する汚れは、尿や便、水道水のカルキなどが多く、放置することで固まって穴を塞ぎます。これらを防ぐためには定期的なノズルの掃除が必要です。以下の手順に従ってノズルを掃除しましょう。
ノズルの掃除手順
- ノズル洗浄ボタンを押してノズルを引き出す。
- 漏電や感電を防ぐために、ウォシュレットの電源プラグを抜く
- トイレ用のお掃除シートや濡らした布で、汚れた部分を優しく拭きとる
- 電源プラグを差し込んでノズルをしまう
ノズルの引き出し方はメーカーによって異なるため、取扱説明書を確認の上、正しい手順で行ってください。
（5）接続部分にゆるみがある
ウォシュレットに関係する接続部分にゆるみがあると水漏れする原因になります。接続部分は複数ありますが、どこがゆるんでいるか確認し、閉めなおしましょう。
ウォシュレットの接続部分
- ウォシュレット本体↔︎給水ホース
- 止水栓の分岐金具↔︎給水ホース
これらはナットなどの金具で結合している場合が多いため、ナットが緩んでいる箇所があれば閉めなおしましょう。ナットではなくパッキンで結合されている場合は、専門的な対応が必要になるため専門業者に相談する必要があります。
（6）給水ホースが破損している
止水栓とウォシュレット本体をつなぐ給水ホースが破損していると、横から水漏れする可能性があります。給水ホースの寿命は5〜6年が目安のため、長年使用しているものは経年劣化による破損を疑いましょう。
給水ホースの破損による水漏れは、新しいホースに交換することで解消できます。メーカーの公式サイトを確認して適合するホースを購入して、正しい情報をもとに取り付けましょう。取り付け方が分からず難航したら、迷わず専門業者に相談してください。
ウォシュレットの横からの水漏れですぐに業者を呼ぶべきケース
ウォシュレットの横からの水漏れは自力で対処できる場合もありますが、専門業者への相談が必須の場合もあります。ここでは、ウォシュレットの横からの水漏れですぐに業者を呼ぶべきケースをご紹介します。
（1）パーツに破損や不具合が見当たらない
給水ホースやノズル、水抜き栓など、ウォシュレット関係のパーツに破損や不具合が見られない場合は専門業者を呼びましょう。原因が見当たらないのであれば内部部品の劣化や破損が起きている可能性が高く、ウォシュレットの交換が必要になります。ウォシュレットの交換を自力で行うと感電や水漏れ被害が拡大するおそれがあるため、必ず専門業者に依頼してください。
（2）パッキンの破損や劣化がある
止水栓や水抜き栓のパッキンに破損や劣化がある場合、専門業者に交換依頼しましょう。パッキンの交換は一見簡単そうに見えますが、取り外すための専門工具が必要なため、専門業者に依頼するのが確実かつ安心です。
（3）その他自分でパーツの交換ができない場合
給水ホースや給水フィルターなど、自分でパーツを交換できる場合でも、自信がない場合は悩まず専門業者に相談してください。メーカーの公式サイトが公開する説明書にしたがえば自力で交換できますが、曖昧な理解のまま進めるのは危険です。難しいと感じたらすぐに専門業者に依頼しましょう。
ウォシュレットの横からの水漏れを修理・交換する場合の費用
ウォシュレットの横からの水漏れを修理・交換する場合、交換するものが部品かウォシュレット本体かによって費用が変動します。BEST365に依頼した場合の修理・交換費用の目安は以下のとおりです。
| BEST365に依頼した場合の費用目安 | |
| 部品の交換費用 | 8,800円～ |
| ウォシュレット本体の交換費用 | 16,500円＋部品・材料費 |
ウォシュレットの本体価格は4～15万円とタイプによって大きく異なります。ウォシュレット本体価格について詳しくは以下の記事を参考にしてください。
>> ウォシュレットの交換費用はいくらかかる？安く済ませるコツもご紹介
まとめ
ウォシュレットの横から水漏れが発生する原因は、止水栓のゆるみや部品の破損など、さまざまなケースが考えられます。水漏れによる被害の拡大を防ぐため、まずは応急処置を行うことが大切です。その後、原因によっては自力で対処できる場合もありますが、ウォシュレット内部の故障やパッキンの破損が起きている場合は、早めに専門業者へ修理・交換を依頼しましょう。
ウォシュレットの横から水漏れする原因や解消法が分からない場合は、BEST365の相談フォームまたはお電話からお気軽にお問い合わせください。原因を確認した上でウォシュレット本体と部品のどちらの交換が必要かを判断し、適切に対応いたします。
ウォシュレットの水漏れに悩まされることのない、快適な暮らしを目指しましょう！
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