ウォシュレットの寿命は何年？交換時期の目安・故障のサイン・修理と交換の判断基準をご紹介
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この記事の監修者
株式会社クリーンライフ
クリーンライフは、対応エリアで トイレのつまり /修理を中心に、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝などの水廻り修理を行う水廻り専門業者です。 トイレつまり、台所つまり、洗面所の水漏れなどご家庭にある水廻りすべてのトラブルに迅速対応致し解消致します。 対応エリアにスタッフを配備しておりますので、24時間365日フリーダイヤルでお電話を頂ければいつでも直ぐに駆けつけます。
「今使っているウォシュレットが古くなって調子が悪い…」
「水漏れなどしているが、修理で対応可能か、交換した方が良いのか迷う…」
このようなお悩みを抱えていませんか？
ウォシュレットは一般的に7〜10年が寿命の目安とされ、10年以上使用している場合は不具合が増えやすいといわれます。また寿命が到来していなくても、何らかの状況で交換しなくてはならないケースもあります。
本記事では、故障のサインから異常が起こるケース、寿命を迎えた場合の対処法までご紹介します。ウォシュレットの寿命について知りたい方は、ぜひ参考にしてください。
目次
ウォシュレットの平均寿命は7〜10年
ウォシュレットの寿命は、使用頻度や家族構成によって変わります。ここでは、一般的な寿命と使用頻度との兼ね合いについて解説します。
（1）耐用年数は10年
ウォシュレットの寿命は、一般的に10年ほどといわれています。掃除などの日常的なメンテナンスで10年以上使える場合もありますが、10年経過したものは有償点検や交換を勧めるメーカーが多いのが現状です。また、部品の供給も5〜6年で終了することが多いです。
温水が出ない、便座が温まらない、操作パネルの反応が悪いなどが発生した場合、ウォシュレットの交換を検討しましょう。
（2）使用頻度によって寿命は変わる
大家族や在宅時間が長い家庭では、トイレの使用頻度が高まります。頻度が高まるとノズルやヒーターの稼働回数が増えるため、部品の摩耗が早まり寿命が短くなりやすいです。
日常的なメンテナンスで比較的劣化は抑えられるものの、使用が少ない場合でも経年劣化は避けられず、10年超でリスクが高まるといわれています。もし、不具合や劣化を感じたら、そのまま使い続けずに、早めの交換を検討するとよいでしょう。
もう寿命かも？ウォシュレットの故障のサイン
ウォシュレットの寿命は10年ほどですが、その年数に達していなくても寿命を迎えることもあります。ここではウォシュレットを交換した方がいい状態や、故障のサインについてご紹介します。
ウォシュレットの故障のサイン
（1）便座が温まらない
便座が温まらないと感じたら、まずは電源が入っているか確認しましょう。最近のウォシュレットは、「タイマー節電」や「おまかせ節電」などが搭載されており、指定の時間帯や自動検知で便座ヒーターを切ったり、低温に切り替えたりします。もし、「操作パネル」に緑やオレンジの節電ランプが点灯していれば、節電機能が作動中です。
しかし、電源が入り、節電機能が作動していないにもかかわらず温まらない場合は、故障の可能性が高いです。
（2）ウォシュレットから水漏れがある
ウォシュレットからの水漏れは、主にゴムパッキンや接続部の経年劣化が原因です。給水ホースと本体の接続部でパッキンが硬化したり、ひび割れを起こしたりするため、横側からポタポタと水が漏れるケースが一般的です。
水漏れを放置したままにすると漏電やショート、場合によっては発火の危険性があるため、放置せずに早めに対処しましょう。
（3）ウォシュレットが動作しない
ウォシュレットが動作しない場合、まずは以下を試してみましょう。
| 確認箇所 | 対応 |
| 電源コンセントとブレーカー | コンセントが電源にしっかり挿さっているか、分電盤のスイッチが落ちていないか確認 |
| ウォシュレットのスイッチ | 操作パネルの「電源」または「運転」スイッチをオンにし、ランプが点灯するか確認 |
| リモコンの電池 | 電池切れが原因の場合が多いため、取扱説明書を確認し、新品の電池に交換 |
| 止水栓・元栓 | 閉まっていないか、開栓後に運転ランプが点灯するか確認 |
これらを試しても解消しない場合は、故障の可能性が高いです。
（4）温水が出ない・調整が効かない
ヒーターやサーモスタットが故障していると、水しか出なかったり、調整しても一定温度にならず、低温の水が出たりします。貯湯式では、タンクでの温水切れが一時的な原因として挙げられることもありますが、状態が変わらない場合は故障の可能性が高いです。
（5）本体が損傷している
便座は、必要以上の重さや力が加わったり、硬いものが落ちたりすることで、破損しやすくなります。また、長年の使用による負荷で劣化が進むと、もろくなりヒビ割れにもつながります。ヒビ割れしたまま使い続けると、割れた部分が広がるだけでなく、感電やケガをするリスクが高まるため注意してください。
ウォシュレットの寿命以外で異常が発生するケース
ウォシュレットは寿命を迎えなくとも、何らかのトラブルが発生することもあります。主に、以下の3つのケースが挙げられます。
ウォシュレットの寿命以外で異常が発生するケース
（1）電源コンセントが抜けている・電池がない
ウォシュレットの電源は、掃除などのタイミングでコンセントの差し込みが緩くなったり、抜けたりして、通電しにくくなる場合があります。本体の電源ランプが消えているときには、一度電源コンセントを確認し、奥までしっかり差し込みましょう。
また、ウォシュレットの電源以外にも、壁に設置されているリモコンの電池が切れていることもあります。リモコンが反応しない場合は取扱説明書を確認し、新しい電池に交換しましょう。
（2）汚れやつまりがある
ノズルに汚れが付着している場合、水の出が悪くなったり、止まったりします。また、壁に設置されているリモコンに汚れが溜まっている場合も、誤作動の原因となります。
ノズルやリモコンに汚れが付着しているか確認し、ある場合は取り除きましょう。汚れを取り除くことで、正常に動く可能性があります。
（3）設定を誤っている
設定ミスしている場合も、故障と勘違いする例の一つです。以下の状態の場合は、一度設定を確認しましょう。
| 状況 | 解消方法 |
| 便座が冷たい | 節電モードや電源がオフになっている可能性があるため、操作パネルや電源を確認 |
| ノズルが反応しない | ノズルや着座センサーの汚れを取り除く |
| ウォシュレットの温度が低い | リモコンや操作パネルで温度を調整 |
ウォシュレットの種類によってスイッチの場所が異なるため、取扱説明書を確認して設定しなおしましょう。
ウォシュレットに寿命が来た場合の対処法
トイレを10年以上使用している場合、ウォシュレットの寿命を迎えていることがほとんどです。この場合、交換を検討しましょう。
ただし、トイレの状況や居住条件によって対応方法が変わります。また、修理で対応できる場合もありますので、修理と交換費用、それぞれの見積をとって比較することも一つの方法です。ここでは、ウォシュレットの寿命を迎えた際の対処法について解説します。
（1）保証期間内の場合：保証を利用する
まずは、保証期間内かどうか確認しましょう。保証期間内にウォシュレットが故障した場合は、保証の利用で無償の修理や交換が可能になるケースもあります。主要メーカーであるTOTOやLIXILでは、保証期間が1〜2年が一般的で、条件を満たせば費用を負担することなく対応してもらえます。
（2）賃貸の場合：管理会社へ相談する
賃貸住宅でウォシュレットが寿命を迎えた場合、自身で交換せずに、まずは管理会社や大家に相談しましょう。これは賃貸設備の修繕責任が貸主側にあるためです。
また、管理会社や大家がどのウォシュレットを設置するか、どの業者に依頼するか決めているケースもあるため、自身で手配するのは控えましょう。勝手に依頼や交換をすると、トラブルに発展する可能性もあります。
（3）修理と交換費用の見積もりを比較する
ウォシュレットの修理にかかる費用は、故障箇所や症状によって異なります。費用の目安は以下のとおりです。
| 故障箇所・症状 | 修理費用の目安 |
| サーモスタットの故障 （温水が出ない） |
6,000円～25,000円 |
| メインバルブユニットの故障 （ノズルの水が止まらない） |
13,000円～25,000円 |
| ノズルから水が出ない | 13,000円〜28,000円 |
| リモコンの故障 | 13,000円〜30,000円 |
| 洗浄バルブの故障 | 15,000円～30,000円 |
| 着座センサーの故障 | 15,000円〜35,000円 |
| 電気基盤の故障 | 15,000円〜35,000円 |
また、ウォシュレットの交換にかかるBEST365の料金は、16,500円＋部品・材料費となっています。
ウォシュレットは、修理の方が交換よりも費用を抑えられますが、新しいウォシュレットは節電・節水機能が搭載されており、品質が向上しています。長い目でみれば、修理よりも交換の方が、ランニングコストを抑えられるケースもあります。
費用だけで判断するのではなく、ランニングコストも踏まえて検討するとよいでしょう。
ウォシュレットの寿命をなるべく伸ばすためのポイント
ウォシュレットの寿命は一般的に10年ほどですが、できれば長く使用したいものです。どのような点に注意すれば寿命を伸ばせるのでしょうか。
ここでは、ウォシュレットの寿命を伸ばすためのポイントを3つご紹介します。
（1）定期的にノズルやフィルターをメンテナンスする
ウォシュレットのノズルは汚れが溜まりやすい部分です。機種によっては自動洗浄機能が付属のタイプもありますが、機能の有無にかかわらず、定期的な掃除をおすすめします。
ノズルの掃除手順
- リモコンや操作パネルでウォシュレットのノズルを引き出す
- お掃除シートやクリーナーなどで汚れを落とす
- 頑固な汚れは中性洗剤、黄ばみはクエン酸スプレー、カビはカビ取り剤を吹きかけて、歯ブラシでこする
- 洗剤を拭き取って、ノズルを元に戻す
また、ウォシュレットのフィルターも埃や汚れが溜まりやすいので、定期的に掃除しましょう。
フィルターの掃除手順
- フィルターを取り外す（取り外せない場合は、フィルターを引き出す）
- 傷や破損を防ぐために、お掃除シートや柔らかい布を使って汚れを落とす
- 頑固な汚れは、柔らかい布と歯ブラシを使って汚れを落とす
- フィルターを元に戻す
両方とも、週に一度は掃除するとよいでしょう。
（2）給水フィルターを掃除・交換する
給水フィルターは、水道水からウォシュレットに入る前の異物をキャッチする役割を担っています。そのため、他の部品と比べて劣化するスピードが早いので、年に一度は確認しましょう。交換が必要であれば、フィルターだけ簡単に変えられます。
給水フィルターの掃除手順
- 水受けをセットする
- 給水フィルター付水抜栓をドライバーを使って外す
- 歯ブラシを使って、給水フィルター付水抜栓に溜まっている汚れを落とす
- 給水フィルター付水抜栓を元に戻す
（3）過度な力を加えない
ウォシュレットの便座はプラスチックでできているため、衝撃で割れやすく、また、中に電気回路などが内蔵されています。
便座の上に立ったり、重い物を置いたり過度な力を加えるのは、故障の原因となるため絶対に辞めましょう。
まとめ
ウォシュレットの寿命は、使用頻度や家族構成によって変わりますが、一般的には10年といわれています。ただし、寿命ではないにもかかわらず、設定などが誤っていると不具合を起こす可能性があります。汚れやつまりがないかの確認だけでなく、設定が誤っていないかの確認も大切です。
しかし、設定は正しいものの便座が温まらなかったり、ウォシュレットが動作しなかったりする場合は、交換の目安かもしれません。
もしウォシュレットが寿命を迎え、交換を検討している方は、BEST365の相談フォームまたはお電話からお気軽にお問い合わせください。費用はどのタイプに交換するかによって変わりますが、お客さまのご予算に合わせて最適なプランをご提案いたします。
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